应用过滤器以减少金融产品中的选项数量

发布时间：2024-11-13 21:13:22 栏目：综合时讯

导读 选择权被认为是现代社会的主要权利。在当前多个卫星电视频道和订阅视频点播服务时代，如Netflix，亚马逊Prime和Hotstar，谁会想回到单一或

选择权被认为是现代社会的主要权利。在当前多个卫星电视频道和订阅视频点播服务时代，如Netflix，亚马逊Prime和Hotstar，谁会想回到单一或两个Doordarshan频道的时代?与我们拥有的电信服务提供商的选择或印度航空公司垄断我们今天的选择相比，谁会主张回归垄断MTNL / BSNL?



同样，与PPF，国家储蓄证书，LIC政策和过去的UTI计划相比，投资者可以选择各种投资途径。事实上，一些选择大大增加了客户利益，降低了垄断利润，带来了产品创新等。

但是，在本文中，我们不是在谈论垄断或缺乏选择。我们正在研究过度选择对人类行为的影响。选择的悖论 - 为什么更多更少 是Barry Schwartz 2004年出版的书的标题。Sheena Iyengar和Mark Lepper在2000年进行了一项研究，研究了同样的问题。

对于对Iyengar和Lepper完整学习感兴趣的读者，可以在这里找到他们的报告副本，这有助于阅读。总的来说，由于研究的细节和学术性质以及各种引用，报告似乎有点令人生畏，它确实包含一些有趣的数据。

例如，它谈到加利福尼亚的一家杂货店，销售250种芥末，75种橄榄油和300种果酱!然而，该报告不只是列出一些美国消费者所面临的令人难以置信的多样性。作者继续在商店进行实验。

在实验的两个版本中，客户对有限选择和广泛选择的反应进行了测试。在一个版本(有限的选择)中，产品展示限于六种果酱，而在另一种版本(广泛选择)中，显示了24种。在每个版本中，客户被邀请尝试果酱，如果他们喜欢，他们可以继续购买产品。

对于快速消费品领域的许多营销专业人士来说，实验结果可能会受到冲击。想想遇到的肥皂和洗发水的无穷变种。实际上，这些结果可能会使许多共同基金公司受到众多共同基金计划的影响。

令人惊讶的结果是，两个版本中潜在客户品尝的平均果酱数量没有显着变化。当展示六种果酱(限量选择)时，数量是1.38果酱，而当展示24种果酱时(广泛选择)，这是1.50果酱。大多数人只品尝了一两个版本的果酱。

然而，这并不是最令人惊讶的方面。最令人惊讶的是，在有限的选择版本中，30%的潜在客户继续进行后续购买，而在实验的广泛选择版本中，只有3%的潜在客户进行了购买。

我不知道在印度有任何类似的大规模研究，特别是在金融领域。然而，我猜想印度的人寿保险公司针对一个定义明确的需求表明退休(通过退休计划)或儿童教育(通过儿童计划)将与客户产生共鸣，而不是共同基金有100种不同的方案提供。也许我们需要重温19年前的Iyengar和Lepper。

从客户的角度来看，如果您发现自己对多种选择感到困惑，从而推迟做出决定，那么减少选项的数量可能会有所帮助。人们在选择度假目的地或购买房屋或选择金融产品时会面临这种情况。

减少选项数量的一种方法是应用过滤器并做一些自上而下的思考。例如，人们可以决定预算，与本国城市的距离和目的地类型(海滩/山脉/历史)。应用相关过滤器后，选择集变得更易于管理。请记住，因为有很多选择而推迟做出决定从来没有用。