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怎么取消网易云自动续费

2025-10-13 21:15:39

问题描述:

怎么取消网易云自动续费,急!求解答,求此刻有回应!

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2025-10-13 21:15:39

怎么取消网易云自动续费】在使用网易云音乐的过程中,很多用户可能会因为订阅会员服务而开启自动续费功能。如果不再需要该服务,及时取消自动续费是非常有必要的,可以避免不必要的费用支出。以下是一些常见的取消方法,适用于不同平台的用户。

一、总结

操作步骤 适用平台 操作方式 备注
打开手机设置 所有平台(iOS/安卓) 进入“设置” > “Apple ID” 或 “账户与安全” > “支付与账户” > “管理订阅” iOS和安卓操作略有不同
使用网易云App内取消 网易云音乐App 打开App > 我的 > 设置 > 会员与特权 > 自动续费 部分版本可能没有此选项
联系客服 所有平台 通过网易云官网或App内客服渠道联系人工客服 适合无法自行取消的情况

二、详细操作步骤

1. 通过手机系统设置取消(推荐)

iOS用户:

- 打开“设置”;

- 向下滑动,点击“Apple ID”;

- 选择“订阅”;

- 找到“网易云音乐”并点击;

- 选择“取消订阅”。

安卓用户:

- 打开“设置”;

- 找到“账户与安全”;

- 选择“支付与账户”;

- 点击“管理订阅”;

- 找到“网易云音乐”并取消。

> 注意:取消后,当前会员仍会生效至到期日,不会立即失效。

2. 在网易云音乐App内取消

- 打开网易云音乐App;

- 点击右下角“我的”;

- 进入“设置”;

- 找到“会员与特权”;

- 点击“自动续费”;

- 根据提示选择“关闭自动续费”。

> 如果找不到该选项,可能是App版本过旧,建议更新至最新版。

3. 联系客服取消

- 打开网易云音乐App,进入“我的” > “帮助与反馈”;

- 点击“在线客服”;

- 说明需要取消自动续费,客服会协助处理。

或者通过网易云官网:

- 访问 [https://www.netease.com](https://www.netease.com)

- 点击“帮助中心”或“客服支持”

- 提交工单或拨打客服电话。

三、注意事项

- 取消自动续费后,会员权益将在当前周期结束后失效。

- 如果已扣费但未收到退款,可联系客服申请处理。

- 定期检查订阅状态,避免因疏忽产生额外费用。

四、总结

取消网易云自动续费并不复杂,只要掌握正确的操作路径,就可以轻松完成。无论是通过手机系统设置、网易云App内部操作,还是联系客服,都能有效解决问题。建议用户根据自身情况选择最合适的方式,确保账户安全和财务合理使用。

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